Как выбрать хорошего психолога: 7 вопросов, которые нужно задать до первого сеанса
Всё чаще встречается ситуация, когда люди, обращаясь за помощью к помогающим специалистам, а именно, — к психологам, остаются неудовлетворёнными качеством оказанных услуг. Не потому, что специалист «плохой» или некомпетентный, а потому, что у него ниже стоимость сессий, ближе адрес приёма, или им довольна подруга…
Безусловно, и стоимость, и условия проведения сессий, и рекомендации знакомых играют важную роль в выборе специалиста, но в этой статье я хочу поделиться вопросами, которые помогут выбрать подходящего психолога именно вам…
Итак, что же это за вопросы?
1. Есть ли у вас опыт работы с моей проблемой?
Как правило, опытные психологи специализируются на определённом направлении, и у них есть целевая аудитория, с которой они непосредственно работают.
Например, одни специалисты предпочитают семейную терапию супружеских пар, другие работают с детьми или подростками, третьи — с бизнес-аудиторией. То же самое касается и самой проблематики запросов: один специалист практикует в области семейных отношений, другой работает со здоровьем, а третий с бизнес-запросами, касающимися реализации, финансов и достижения целей.
Поэтому специализация психолога — это ключ к тому, подходит ли практический опыт данного эксперта именно вам. Вряд ли с панической атакой у ребёнка вы обратитесь к бизнес-психологу или с запросом о налаживании коммуникации с супругом — к телесному терапевту или психосоматологу.
2. Как часто и в каком формате проходят встречи?
Почему это важно выяснить сразу, на этапе выбора психолога? Потому, что специалисты, имеющие реальный практический опыт, вырабатывают свой собственный стиль сопровождения клиента и очень чётко отвечают на подобные вопросы.
Например, «Я работаю только в онлайн формате с частотой встреч — 1 раз в неделю в течение часа» или
«Я работаю, как очно, так и онлайн, частота встреч варьируется от запроса клиента, продолжительность сеанса — от часа до полутора часов в зависимости от выбранного метода. Например, при применении гипнотерапии нам потребуется больше времени для проведения сессии, чем при использовании когнитивно-поведенческого подхода».
Согласитесь, в ответах есть существенная разница, и клиент, который предпочитает посещать психолога очно и знаком с различными терапевтическими модальностями, — выберет второго специалиста. Здесь нет единых правил как лучше, но ваш комфорт, как клиента, значительно повышает результаты терапии.
3. Сколько сессий (сеансов, встреч) потребуется для решения моего запроса?
Ответ на данный вопрос подскажет, что перед вами действительно практикующий специалист, а не просто теоретик с дипломом, так как у первого всегда найдутся конкретные кейсы из практики.
Например, «Обычно для решения подобного запроса требуется 8-10 сессий». Если психолог обещает вам решить все ваши проблемы за 1-2 встречи или предлагает ходить к нему годами, задумайтесь, компетентен ли данный специалист.
Возможно, он хочет произвести на вас определённое впечатление или привязать к себе. Избегайте психологов, которые предлагают «волшебную таблетку» за одну встречу, — это маркетинговый ход, не имеющий ничего общего с получением устойчивого результата!
4. Могу ли я ознакомиться с отзывами о вашей работе?
Как правило, если вы ищете психолога на просторах Интернета, отзывы, скорее всего, будут размещены, но если вам дали визитку определённого специалиста или просто поделились контактами знакомого психолога, то имеет смысл запросить у него обратную связь от клиентов. Практикующему специалисту не составит труда поделиться с вами отзывами о своей работе. Для чего это необходимо?
Во-первых, в обратной связи от клиентов вы можете обнаружить похожую с вашей проблему, убедившись, что данный специалист имеет опыт работы с подобными запросами. Во-вторых, отзывы — зеркало, которое отражает эмоциональную картину довольных клиентов, а также тех, которые были чем-то неудовлетворены.
5. Какова ваша политика конфиденциальности и есть ли исключения?
Зачем вообще задавать этот вопрос? Доверие между специалистом и клиентом — это основа успешной терапии, поэтому важно оговаривать заранее, какие сведения, обсуждаемые на сессии, психолог может передавать третьим лицам, например, родителям, если терапия проводится с ребёнком или подростком.
Вы, как клиент, должны быть полностью уверены в том, что всё, что говорилось в пределах кабинета или на онлайн-встрече, — осталось между вами и психологом, если сами не пожелаете с кем-то поделиться данной информацией. Исключения составляют лишь случаи, которые угрожают жизни и здоровью самого клиента или окружающим.
6. Какие терапевтические методы вы используете?
Опытный психолог доступным языком объяснит вам, почему он применяет те или иные методы работы, а также в чём их преимущества при решении конкретных запросов, включая ваш.
Уже на этом этапе станет понятно, насколько глубоко специалист владеет определённым методом и сколько времени займёт ваша терапия. Однако помните, что выбор метода составляет лишь 15% от общей эффективности совместной работы, большая доля которой приходится на терапевтический альянс или раппорт между психологом и клиентом.
7. Вся ли работа будет проходить на сессии или какую-то часть я буду выполнять самостоятельно?
Этот вопрос также помогает в выборе подходящего специалиста, поскольку некоторые терапевтические подходы предполагают, что часть работы клиент выполняет самостоятельно за пределами кабинета психолога, например, когнитивно-поведенческая терапия, некоторые практики из арт-тепапии и т.п.
Поэтому, если вы относитесь к той категории клиентов, которые готовы работать исключительно на сессии, и не желаете выполнять домашние задания КПТ-терапевта, то стоит выбирать специалиста, который владеет другими методами работы и учтёт ваши пожелания.
Подытоживая
В завершение добавлю, что выбор психолога — это ваша инвестиция в своё ментальное и психофизическое здоровье, здоровье вашего ребёнка или семьи в целом, поэтому желательно установить контакт со специалистом ещё на этапе знакомства, чтобы избежать ненужных разочарований.
Ведь человек всегда обращается за помощью к человеку, поэтому задавая вопросы, не забывайте, что работать вам предстоит с другой личностью, от раппорта с которой зависит результат всей терапии в целом.
Автор: Базилева-Инчоль Данрика Григорьевна, коуч-ментор ICM, член ФПП профессионального уровня, психолог для взрослых и подростков.
