Как выбрать хорошего коуча
Не секрет, что все больше людей в ходе своего профессионального и личностного развития использует такой инструмент, как коучинг. Услуги хорошего, профессионального коуча достаточно до́роги, и хотелось бы получить максимальный эффект от вложенных в себя инвестиций.
Предложение коучей на рынке тоже большое. Как выбрать «правильного» специалиста, работа с которым принесёт пользу, а не будет пустой тратой времени и денег? Вот наше ви́дение по данному вопросу.
На самом деле достаточно одной, первой пробной сессии, чтобы сделать правильные выводы. Итак.
До первой сессии со специалистом.
1. Уточните информацию, где учился выбранный вами коуч. Не стесняйтесь попросить диплом о профессиональной подготовке. Коучинг от профессионалов — это цельная, структурированная и очень технологичная система. Процесс коучинга идёт по выверенному сценарию, гарантирующему максимальный результат для клиента. Место для импровизации конечно есть — но в строго ограниченных технологией рамках. Поэтому и уровень образования должен быть соответствующий. Никаких 2-х дневных тренингов, только полноценная программа профессиональной переподготовки.
2. Выясните, в каких профессиональных сообществах, ассоциациях, федерациях, комьюнити он состоит. Коучинг — активно развивающаяся дисциплина. Для того чтобы быть «в тренде» коучу необходимо быть активном участником профессионального союза.
Не стесняйтесь проверить эту информацию, обратившись в соответствующие учебные заведения или/и профсоюзы, и уточните, кто может за него поручиться. Помните, вы собираетесь инвестировать в себя минимум: 30-50-100 т.р. И это сто́ит того, чтобы потратить пять минут и сделать пару звонков.
3. Оцените место проведения встречи (если речь идёт об очном формате). Обустроенное пространство, создающее ощущение комфорта и безопасности — основа эффективной работы. У коуча должен быть кабинет, пусть даже и в партнерстве с коллегами. Встречи в кафе, ресторанах, общественных лаундж зонах, парках и т.д. — признак того, что коуч или совсем в начальной фазе своей карьеры или попросту не готов или не может инвестировать в свой бренд. Это недопустимо.
4. Все это касается и онлайн-формата. Никаких мелькающих на заднем фоне официантов, детей и котов, звуков работающей сантехники, зависания звука и картинки по причине плохого интернета со стороны коуча быть не должно. Но при это важно отладить и быть уверенным в своём оборудовании, то есть наличие рабочего: интернета, компьютера, видеокамеры.
5. Перед началом работы должен быть заключён контракт и определены зоны ответственности сторон. Ещё раз… коучинг — это не просто «поговорить за ваши деньги». Это коммуникативная технология, направленная на проработку и достижение клиентом своих целей. Работа с коучем — на самом деле экономит ваши время, нервы и деньги, позволяя прийти к цели максимально коротким путём — если цель «ваша». Или оперативно переструктурировать её, если в ходе работы коуч обнаруживает внутренний конфликт частей личности клиента. А это напряженная интеллектуальная работа обеих сторон коммуникации. И ответственность за результат тоже — обоюдная.
На период встречи с коучем.
1. Оцените внешний вид специалиста. Ваш коуч, в первую очередь — на работе, и вид он должен иметь соответствующий (если это casual/ повседневный — тоже). Даже если он ведёт сессию из Таиланда, и по её окончании скинет костюм и натянет «гидрик» для катания на серфинге. Никаких маек с шортами, футболок с вызывающими принтами и т.п., так как это неуважение к вам, как к своему клиенту.
2. Если коуч мало спрашивает и много говорит, даже если он делает это увлекательно и в тему, особенно если начинает предлагать и настаивать на каких-то решениях, то это все что угодно, но только НЕ коучинг. Сама технология коучинга предполагает непредвзятую коуч-позицию эксперта и большо́е количество сильных сподвигающих вопросов, отвечая на которые, клиент, сам приходит к ответам, решениям и открытиям по своему вопросу, и продвигается к результату.
3. Если коуч начал свою работу без прояснения клиентского запроса, а с чего-то другого, например, с общей лекции, то подобное недопустимо. Или просит «рассказать о себе», начиная с царя Гороха. Помните (!): коучинг — это всегда «про цель». Мы не спасаем мир, не занимаемся комплексной трансформацией клиента (нет, ну занимаемся конечно, но скорее, как сопутствующий эффект), а сопровождаем решение конкретной задачи по достижение конкретной цели. Если сессия прошла, а до цели так ни не добрались — это был не коучинг.
4. Коуч — это не мотивационный спикер. Конечно поддержка клиента — необходимая часть работы коуча, но это далеко не главное. Поэтому, если бо́льшая часть сессии прошла под лозунгами «ты можешь — Старик!!!!», «давай-давай», «мы всех порвём!» — это к сожалению тоже не коучинг. Даже если было весело и задорно в процессе.
Помните, что коучем самостоятельно, без допуска могут называть себя талантливые от рождения коммуникаторы неплохо умеющие настроиться на клиента и оставить о себе благоприятное впечатление. Но для коучинга этого мало, так как кроме позитива, и приятно проведённого времени, должен остаться ещё и результат, а для этого уже требуется профессиональное коучинговое образование и специальные навыки.
Успокойтесь. Пусть сойдёт первая эмоциональная «пена». И внимательно сверьте полученный опыт первого впечатления с нашими вышеприведенными акцентами. И уже тогда принимайте осознанное решение — по пути вам с данным коучем, или лучше поберечь свои деньги и поискать более компетентного специалиста.
Рекомендуем: работайте только с профессионалами, и достигайте всех намеченных вами целей!
